Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

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All-In Boardgames s'engage à l'excellence et à la pleine satisfaction de ses clients.

All-In Boardgames est fier de proposer un service d'expédition. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Veuillez tenir compte des jours fériés qui pourraient impacter les délais de livraison.

1. EXPÉDITION

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés. En cas de forte affluence, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Si l'expédition de votre commande subit un retard important, nous vous contacterons par e-mail.

2. AVERTISSEMENT CONCERNANT LES ADRESSES DE LIVRAISON INCORRECTES

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Nous mettons tout en œuvre pour accélérer le traitement et l'expédition des commandes. Vous disposez donc d'un court délai pour corriger une adresse de livraison incorrecte. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison erronée.

3. COMMANDES NON LIVRABLES

Les commandes qui nous sont retournées comme non livrables en raison d'informations d'expédition incorrectes sont soumises à des frais de restockage dont le montant sera déterminé par nos soins.

4. COLIS PERDUS/VOLÉS

All-In Boardgames décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de colis. Si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l'avez pas reçu, veuillez le signaler aux autorités locales.

5. DÉLAI DE RETOUR

All-In Boardgames vous permet de retourner vos articles dans un délai de 30 jours. Veuillez noter que les articles doivent être retournés non ouverts et non utilisés.

6. DROITS DE DOUANE ET TAXES

En commandant chez All-In Boardgames, vous avez les options suivantes concernant les taxes et droits d'importation : vous devrez vous acquitter de ces frais à l'arrivée dans le pays de destination. Pour les États-Unis, les taxes et droits de douane doivent être prépayés. Le montant correspondant sera facturé lors du paiement.

7. ACCEPTATION

En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les conditions de notre Politique d'expédition.